Introduzione per i Collaboratori

Introduzione per i collaboratori: coloro che sono disposti a collaborare alla realizzazione, alla gestione, ed al successo del progetto.

Ogni ricetta parte dal risultato da ottenere.
Lo scopo di questo progetto?
Che il Bene apra gli occhi,
si guardi allo specchio,
si alzi in piedi,
faccia massa critica,
e ponga fine al dominio del Male,
ed all'ignavia che lo rende possibile.

Per ottenerlo, serve tutto il Bene possibile.
Questo comporta rivitalizzarlo, riunirlo, allinearlo, catalizzarlo e sostenerlo.
Rivitalizzare significa mostrare che fare qualcosa è possibile.
Riunire significa mostrare che ogni goccia non è sola ma è una parte del mare.
Allineare significa mostrare che cooperare nella stessa onda è possibile.
Catalizzare significa mostrare che creare l'onda ed essere potenti come il mare è possibile.
Sostenere significa mantenere l'onda e la sua potenza.

Definiamo "operatori" coloro che sono in una certa misura consapevoli ed attivi, e "pubblico" coloro in cui dobbiamo produrre questo stato per raggiungere una massa critica di Bene sufficiente a sopravvivere.
Il lavoro consiste nel trasformare sempre più "pubblico" in sempre più "operatori", sempre più consapevoli, attivi, efficaci.

Questo sito è lo strumento di questo progetto; è la nave con cui solcare il mare e raggiungere terra.
Definiamo "collaboratori" l'equipaggio di questa nave: coloro che materialmente la fanno funzionare.
L'equipaggio della nave è responsabile della sua esistenza, del suo stato, della sua attività e dei suoi risultati.
I passeggeri della nave sono il pubblico e gli operatori in direzione della massa critica del Bene.
I ruoli seguenti descrivono le mansioni dell'equipaggio e dei passeggeri; ovviamente chiunque può ricoprire più di un ruolo.
Nei ruoli seguenti, il termine "operatore" è usato con un significato più specifico.

Introduzione Collaboratori - I ruoli dell'equipaggio

L'equipaggio della nave è articolato nei seguenti ruoli:

  • Direttore
    Definisce la rotta: l'indirizzo, la natura, e la mappa (menu) dei contenuti del sito.
    Redige le pagine con voce corrispondente nel menu.
    Gestisce le iscrizioni dell'equipaggio e dei passeggeri.
    Autorizza le pagine con o senza voce corrispondente nel menu redatte da altri ruoli.
    Il suo compito è articolare il quadro generale in modo chiaro ed esauriente.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Tecnico
    Realizza e gestisce la struttura ed infrastruttura del sito.
    Il suo compito è mantenere il sito funzionale, funzionante e disponibile.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Comunicatore
    Cura la ottimizzazione comunicativa dei contenuti e della comunicazione, sia del sito che esterna ad esso, e svolge la comunicazione esterna ad esso.
    Il suo compito è rendere ogni messaggio recepito dal destinatario.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Promotore
    Individua e porta a bordo i passeggeri, ed assicura che svolgano i loro ruoli.
    Il suo compito è avere a bordo i passeggeri.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Supervisore
    Gestisce le iscrizioni dei passeggeri.
    Istruisce e supervede i passeggeri nella produzione di contenuti.
    Redige pagine con voce corrispondente nel menu nella sezione Operatori.
    Redige pagine senza voce corrispondente nel menu.
    Autorizza le pagine con e senza voce corrispondente nel menu redatte da altri ruoli.
    Il suo compito è che i passeggeri sappiano produrre i contenuti, e che i contenuti siano prodotti.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

Introduzione Collaboratori - I ruoli dei passeggeri

I passeggeri della nave sono articolati nei seguenti ruoli:

  • Operatore
    È a bordo con un'identità pubblica e la relativa pagina nella sezione Operatori.
    Redige la propria pagina con voce corrispondente nel menu nella sezione Operatori.
    Il suo compito è condividere il progetto con il suo pubblico.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Attivista
    È a bordo senza un'identità pubblica.
    Il suo compito è condividere il progetto con il suo pubblico.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Contributore
    È a bordo come produttore di contenuti essenziali: pagine contributo.
    Redige pagine senza voce corrispondente nel menu, di tipo contributo.
    Il suo compito è compilare i contributi essenziali per il quadro generale.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Articolista
    È a bordo come produttore di contenuti accessori: pagine articolo.
    Redige pagine senza voce corrispondente nel menu, di tipo articolo.
    Il suo compito è compilare i contributi accessori per il quadro generale.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

  • Commissario
    È a bordo come membro di Commissione.
    Opera per la sintesi delle soluzioni e proposte pertinenti ciascuna Commissione di cui fa parte.
    Il suo compito è articolare una sintesi semplice, chiara ed esauriente delle soluzioni e proposte pertinenti ciascuna Commissione di cui fa parte.
    Si presenta al pubblico come a bordo.

Introduzione Collaboratori - Che cosa significa essere a bordo

Che cosa significa essere a bordo:

 

Sia per l'equipaggio che per i passeggeri significa:

Avere chiaro e condividere lo scopo del progetto, come lo persegue, e perché è importante e strategico per tutti nel quadro generale.

Assegnare di conseguenza al progetto una parte delle proprie energie proporzionata alla sua importanza.

Presentarsi sempre, a qualsiasi pubblico, in qualsiasi modo, in qualsiasi occasione, come parte del progetto, ed usarlo per la massima trasformazione del pubblico in operatori.

 

Per l'equipaggio significa anche:

Stabilire il tempo che si può dedicare al progetto - e dedicarlo ad esso!

Cooperare con il resto dell'equipaggio per avere le conoscenze e gli strumenti necessari a svolgere le proprie mansioni.

Cooperando con il resto dell'equipaggio, svolgere le proprie mansioni!

 

Per il promotore significa anche:

Essere un eroe.
Il motivo è spiegato qui: Ripartizione Ponderata.
Il promotore è in prima linea a riaccendere e mantenere accesa la scintilla nei passeggeri, ed a farlo a dispetto di tutto e di tutti.
Operatori ed attivisti sono quelli che devono riaccendere e mantenere accesa la scintilla nel pubblico, il promotore è quello che deve riaccendere e mantenere accesa la scintilla negli operatori e negli attivisti. A dispetto di tutto di tutti.

Cooperare con il resto dell'equipaggio per riaccendere e mantenere accesa la scintilla in una quantità enorme di passeggeri, operatori, attivisti, pubblico. La quantità necessaria a produrre la massa critica.

Riaccenderla e mantenerla accesa in un singolo passeggero richiede una data quantità di impegno.
Produrre la massa critica richiede una data quantità di passeggeri con la scintilla riaccesa e mantenuta accesa.
Moltiplicando queste due quantità si ottiene la quantità di lavoro da fare, e quindi di promotori necessari.

 

Per il supervisore significa anche:

Sapere gestire le iscrizioni.
Sapere istruire e supervedere i passeggeri nella produzione di contenuti.
Sapere redigere pagine con voce corrispondente nel menu nella sezione Operatori.
Sapere redigere pagine senza voce corrispondente nel menu.
Sapere autorizzare le pagine senza voce corrispondente nel menu redatte da altri ruoli.

 

Per il comunicatore significa anche:

Conoscere ed usare, sia nel sito che esternamente ad esso, le tecniche e gli strumenti di comunicazione per rendere ogni messaggio recepito dal pubblico.

 

Per il tecnico significa anche:

Conoscere ed usare le tecniche e gli strumenti per rendere il sito idoneo alle esigenze del progetto, funzionante e disponibile.

 

Per il direttore significa anche:

Sapere gestire la mappa (menu) dei contenuti del sito.
Sapere redigere le pagine con voce corrispondente nel menu.
Sapere gestire le iscrizioni.
Sapere autorizzare le pagine con o senza voce corrispondente nel menu redatte da altri ruoli.

Introduzione Collaboratori - L'importanza del tuo aiuto

L'importanza del tuo aiuto:

Se ti sono chiari lo scopo, l'importanza ed il funzionamento del progetto, allora dovrebbe esserti chiara anche la sua portata.
Siamo qui per "tutto il Bene possibile", per "una quantità di Bene sufficiente a fare massa critica".

Questa è una quantità significativa.
Mettere assieme questa quantità di Bene richiede una quantità di puro e semplice, onesto e duro lavoro altrettanto significativa.
Se dividi questa quantità necessaria per quello che un singolo riesce a fare, hai un'idea della situazione.

Una parte di questo lavoro è materiale:
Cucinare per cento è diverso dal cucinare per uno: ogni dettaglio si ingigantisce e diventa un aspetto da gestire.
Tenersi in contatto con una persona è un attimo; tenersi in contatto con cento non lascia un attimo libero.

Una parte di questo lavoro non è materiale; è umana:
Forse è sorprendente, di sicuro non dovrebbe essere così, ma aiutare è difficile.
Tutti gli esseri umani, nessuno escluso, sono in un certo grado immersi nelle sabbie mobili, e quando vai ad aiutarli le sabbie mobili cercano di impedirlo. Impedire all'individuo di farsi aiutare, impedire a te di aiutarlo.
Di conseguenza, riaccendergli la luce dentro e fargli attraversare le ombre richiede determinazione, sapienza, tempo ed energia.

Entrambe le parti del lavoro, oltre ad essere dure, sono anche ingrate: non aspettarti mai che qualcuno ti ringrazi.
Per ringraziare bisogna rendersi conto, e chi va aiutato solitamente non si rende conto.
Quindi, firmati un'autocertificazione di santità, abituati a basarti solo sulla tua certezza personale di ciò che va fatto a dispetto di tutto, ed abituati all'ingratitudine mentre aiuti.

Parafrasando il detto: è un lavoro ingrato, ma qualcuno deve farlo.

Adesso ti sarà chiaro che quando ti diciamo che il tuo aiuto è vitale non stiamo scherzando, e non lo diciamo alla leggera.
E ti sarà chiaro anche che l'importanza del tuo aiuto è pari all'importanza del progetto.

Introduzione Collaboratori - Le mansioni dell'equipaggio

Un membro dell'equipaggio ricopre uno o più ruoli.
Ciascun ruolo svolge determinate mansioni.

Segue un elenco per ruolo delle mansioni attualmente vacanti da ricoprire:

  • Direttore

Scopo:
Impiego efficace ed efficiente delle energie, e redazione di contenuti efficaci.
Efficacia: quanto si raggiunge lo scopo.
Efficienza: quanto si ottiene da ciò che si ha.
Nota: si applica sia al ruolo di Direttore che a quello di Supervisore, per le rispettive aree; perciò, onde evitare inutili duplicazioni, quanto indicato per il Direttore vale anche per il Supervisore.

Aree:
Direttore: pagine con voce corrispondente nel menu.
Supervisore: pagine con voce corrispondente nel menu nella sezione Operatori, pagine senza voce corrispondente nel menu.

Descrizione:
In "Introduzione Operatori - La situazione: pochi camion, carico enorme, strade inesistenti", diciamo che "siamo pochi camion, con un enorme carico da trasportare al pubblico su una rete stradale inesistente".
In "Introduzione Operatori - I fattori alla base", fattore "vastità del quadro", diciamo che "la vastità del quadro che abbracciamo è tale che potrebbe suscitare il timore di eccedere la nostra capacità di gestirlo".
Data la situazione, questo non è solo un timore: è un rischio reale e costante, che come tale va gestito.
La vastità del quadro produce un flusso di informazioni enorme, Direttore e Supervisore sono costantemente esposti ad esso, e quindi rischiano continuamente di essere completamente assorbiti e sopraffatti dal rincorrere questo flusso, riducendosi in uno stato equivalente allo "zapping" o "scrolling" dello "spettatore passivo".
Come un fiume è acqua che scorre dalla sorgente alla foce, così un flusso è qualcosa che scorre dalla materia prima al risultato finale.
Direttore e Supervisore gestiscono un flusso di informazioni nel quale una quantità enorme di materia prima deve essere gestita in modo efficace ed efficiente e deve diventare risultato finale efficace: la comunicazione chiara ed esauriente del quadro generale al pubblico che lo rivitalizza e lo allinea.
Si pongono quindi due problemi, il secondo conseguente al primo:
Il primo è distribuire il proprio tempo ed energia fra i vari passi del flusso.
Il secondo è sapere quando un risultato è raggiunto, caso per caso.

Distribuire il proprio tempo ed energia fra i vari passi del flusso:

Supponiamo che il flusso d'informazioni si componga di tre passi: reperimento, classificazione, redazione.
Reperimento: il primo passo è entrare in possesso dell'informazione, e consiste nel seguire i canali di comunicazione che ne sono la fonte, e nell'archiviarla.
Classificazione: il secondo passo è stabilire l'importanza dell'informazione, e gestire la sua classificazione.
Redazione: il terzo passo è redigere e pubblicare i contenuti basati sulle informazioni ricevute e sulla loro classificazione.
Il rischio reale e costante da gestire è che il reperimento assorba tutto il tempo e l'energia disponibili.
La soluzione è disciplinare il proprio tempo e la propria energia:
a) suddividendoli in parti uguali fra i vari passi del flusso, e
b) lavorando al reperimento solo dopo aver lavorato a classificazione e redazione.
Lo scopo di questa disciplina è assicurare prima di tutto l'ottenimento di risultato finale.
La materia prima che non diventa risultato finale è uno spreco doppio: di materia prima e di tempo ed energia; intasarsi con più materia prima di quanta si riesca a trasformare in risultato finale non è solo inutile, ma controproducente.
Inoltre, una pagina dell'introduzione per gli operatori s'intitola: "Meglio un messaggio discreto ma recepito di dieci messaggi eccellenti ma mai partiti".
Quindi, prima ci si assicura di trasformare in risultato finale la materia prima che si ha già per le mani, e solo dopo avere smaltito quella, se si ha ancora tempo ed energia, si reperisce altra materia prima da elaborare.

La classificazione è un passo importantissimo perché, stabilendo un ordine nella grande quantità d'informazione reperita, la rende comprensibile.
Classificare significa individuare in un insieme di elementi delle caratteristiche che siano significative e che siano comuni a gruppi di elementi, e quindi raggrupparli in base a tali caratteristiche; queste caratteristiche possono avere diversi livelli e sottolivelli in base ad un ordine logico.
Ad esempio, in un gruppo di persone, una caratteristica significativa potrebbe essere dove abitano, che ad un primo livello potrebbe essere la nazione, ad un secondo livello la regione, ad un terzo il comune, e ad un quarto l'indirizzo. Se l'ordine dei livelli e sottolivelli fosse un altro, ad esempio al primo livello l'indirizzo, al secondo la regione, al terzo il comune ed al quarto la nazione, questa classificazione sarebbe inutilizzabile.
Il passo della classificazione gestisce la mappa del sito, con i suoi livelli e sottolivelli, decidendo quali siano gli elementi significativi e comuni nel flusso d'informazione reperita, ed i loro livelli e sottolivelli.

Sapere quando un risultato è raggiunto, caso per caso:

L'origine dell'incertezza è che quando si lavora a qualcosa può non essere chiaro quando il lavoro è finito, e così si rischia di continuare a lavorarci all'infinito, sprecando tempo ed energie impiegabili per altri lavori.
È stato detto che la parola ARTE riassume LA QUALITÀ DELLA COMUNICAZIONE.
La qualità di qualcosa è quanto bene svolga la sua funzione, la funzione della comunicazione è trasmettere idee, messaggi, ecc. fra individui, quindi la parola arte indica quanto bene una comunicazione svolga la sua funzione di trasmettere idee, messaggi, ecc. fra individui.
Dunque, lo scopo dell'arte è comunicare un messaggio.
E se lo scopo dell'arte è comunicare, quand'è che lo scopo è raggiunto?
QUANDO COMUNICA QUEL MESSAGGIO. Per esser più precisi, NON APPENA comunica quel messaggio.
Quindi, la risposta è: il lavoro è finito non appena il risultato è raggiunto: NON APPENA il risultato COMUNICA IL MESSAGGIO.

  • Tecnico

Scopo:
Protezione del sito e dei suoi contenuti, e loro disponibilità con l'aumento dei volumi di traffico.

Aree:
Strategia delle copie e del loro aggiornamento.
Strategia della risoluzione del dominio verso gli indirizzi multipli delle copie, e del relativo bilanciamento del carico.
Strategia degli operatori e delle giurisdizioni dove ospitare le copie del sito.
Strategia di protezione degli spazi web e database.

  • Comunicatore

 

  • Promotore

 

  • Supervisore

Scopo:
Impiego efficace ed efficiente delle energie, e redazione di contenuti efficaci.
Efficacia: quanto si raggiunge lo scopo.
Efficienza: quanto si ottiene da ciò che si ha.
Nota: si applica sia al ruolo di Direttore che a quello di Supervisore, per le rispettive aree; perciò, onde evitare inutili duplicazioni, quanto indicato per il Direttore vale anche per il Supervisore.

Aree:
Direttore: pagine con voce corrispondente nel menu.
Supervisore: pagine con voce corrispondente nel menu nella sezione Operatori, pagine senza voce corrispondente nel menu.